Saya nak mengajak pembaca semua menyelami sikap kita sebagai pengguna. Mungkin snerio yang saya ingin paparkan di sini sebagai Part 1, boleh dijadikan titik perbincangan.
Setiap bulan ada antara kita memperuntukkan sebanyak RM300, RM500, RM700 atau malah lebih dari itu untuk membeli barang-barang keperluan harian bagi diri kita, anak2 kita dan sebagainya. Peruntukkan belanjawan akan meningkat apabila tiba masanya kenderaan kita pula perlukan minyak enjin yang baru, brake baru plug baru dsbnya...
Selama ini kita banyak membeli barang2 untuk keperluan seperti ikan, daging, ayam, sayur, gula, sabun mandi, sabun basuh, pelembut kain, pewangi kain, clean floor, shampoo, body scrub, body lotion, ubat gigi, cleaning face, moistoirist, minuman bertenaga 3/5 in 1, minuman kordial, ubat nyamok, ubat lipas, minyak enjin kereta, tuala wanita, shampoo kereta, penapis air, kuali, periuk, gelas, cawan, pinggang, mangkuk, bermacam2 jenis vitamin untuk kurus badan, gemuk badan, memulihkan tenaga zahir dan batin, kuat daya ingatan dan bermacam2 lagi.
Barang2 ini ada yang perlu dibeli hari2, sebulan sekali, 3 bulan sekali, 6 bulan sekali ataupun lebih dari itu. Dari segi harganya pula berbeza-beza antara, kedai runcit, kedai mamak, mini market, supermarket, hypermarket dan sebagainya. Biasanya Hypermarket menawarkan harga yang lebih murah berbanding kedai runcit. Tapi itu tidak semestinya. Bagaimanapun pengguna ada macam2 jenis juga. Ada kategori yang jenis tidak kisah "ambil bayar aje" dan ada yang perihatin tentang harga dan kualiti barang. Tapi yang pastinya 'Tauke kedai' itu sahaja yang menikmati keuntungannya. Anda sebagai pengguna walau macam mana setia sekalipun, anda tak dapat apa2 manfaat daripada keuntungan tersebut.
Tetapi Jika ada kedai lain yang Taukenya sanggup berkongsi keuntungan yang dikejapinya kepada pelanggan yang setia kepadanya, saya fikir anda semua pun bersetuju dengan saya, akan berebut2 memilih kedai itu sebagai tempat kita semua berbelanja.
Bagaimanapun untuk mengubah persepsi pengguna bukan mudah. Sebagai permulaan, mengapa tidak kita gunakan 1/3 daripada peruntukkan perbelanjaan bulanan itu, kita beli barang2 keperluan di kedai yang boleh menawarkan pulangan itu. Ini bermakna kita tidak menggunakan peruntukan tambahan. Jumlah peruntukan kita tetap sama. Cuma dulu kita berbelanja di satu kedai tapi sekarang di dua kedai yang berbeza. Saya fikir jika kena caranya, anda bukan sahaja PENGGUNA BIJAK malah boleh menjadi "TAUKE BESAR". Bagaimana? Insyaallah. Ini bukan fantasi, tetapi secara matematiknya itulah realiti.....
Selama ini kita banyak membeli barang2 untuk keperluan seperti ikan, daging, ayam, sayur, gula, sabun mandi, sabun basuh, pelembut kain, pewangi kain, clean floor, shampoo, body scrub, body lotion, ubat gigi, cleaning face, moistoirist, minuman bertenaga 3/5 in 1, minuman kordial, ubat nyamok, ubat lipas, minyak enjin kereta, tuala wanita, shampoo kereta, penapis air, kuali, periuk, gelas, cawan, pinggang, mangkuk, bermacam2 jenis vitamin untuk kurus badan, gemuk badan, memulihkan tenaga zahir dan batin, kuat daya ingatan dan bermacam2 lagi.
Barang2 ini ada yang perlu dibeli hari2, sebulan sekali, 3 bulan sekali, 6 bulan sekali ataupun lebih dari itu. Dari segi harganya pula berbeza-beza antara, kedai runcit, kedai mamak, mini market, supermarket, hypermarket dan sebagainya. Biasanya Hypermarket menawarkan harga yang lebih murah berbanding kedai runcit. Tapi itu tidak semestinya. Bagaimanapun pengguna ada macam2 jenis juga. Ada kategori yang jenis tidak kisah "ambil bayar aje" dan ada yang perihatin tentang harga dan kualiti barang. Tapi yang pastinya 'Tauke kedai' itu sahaja yang menikmati keuntungannya. Anda sebagai pengguna walau macam mana setia sekalipun, anda tak dapat apa2 manfaat daripada keuntungan tersebut.
Tetapi Jika ada kedai lain yang Taukenya sanggup berkongsi keuntungan yang dikejapinya kepada pelanggan yang setia kepadanya, saya fikir anda semua pun bersetuju dengan saya, akan berebut2 memilih kedai itu sebagai tempat kita semua berbelanja.
Bagaimanapun untuk mengubah persepsi pengguna bukan mudah. Sebagai permulaan, mengapa tidak kita gunakan 1/3 daripada peruntukkan perbelanjaan bulanan itu, kita beli barang2 keperluan di kedai yang boleh menawarkan pulangan itu. Ini bermakna kita tidak menggunakan peruntukan tambahan. Jumlah peruntukan kita tetap sama. Cuma dulu kita berbelanja di satu kedai tapi sekarang di dua kedai yang berbeza. Saya fikir jika kena caranya, anda bukan sahaja PENGGUNA BIJAK malah boleh menjadi "TAUKE BESAR". Bagaimana? Insyaallah. Ini bukan fantasi, tetapi secara matematiknya itulah realiti.....
Insyaallah, Part 2 : Secara matematiknya... akan menyusul nanti.
No comments:
Post a Comment